軟實力的提法是由哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院前院長(cháng)約瑟夫·奈教授于1990年提出的。奈教授認為(wèi)，美國(guó)在此前的幾十年中(zhōng)利用(yòng)文(wén)化和價值觀方面的軟實力，成功地獲得了很(hěn)大的國(guó)際影響力，但後來越來越多(duō)地使用(yòng)硬實力(即軍事力量和經濟手段)将自己的意願強加于别國(guó)，影響力反倒日趨式微。

就門窗企業而言，硬實力就是規模、數量、生産(chǎn)能(néng)力、技(jì )術力量以及低成本等強制性支配的實力。軟實力則是指品牌和社會聲譽、企業文(wén)化、管理(lǐ)能(néng)力、社會責任、和諧環境等吸引力和影響力。

筆(bǐ)者認為(wèi)，目前中(zhōng)國(guó)門窗企業在硬實力上已經做到一定的高度，而軟實力方面卻極其缺乏。它們想要在未來的競争中(zhōng)，想在全國(guó)乃至全球市場上取得成功，就必須雙管齊下，剛柔并濟，軟硬并施。事實上，成功的企業，如國(guó)内的聯想、海爾，鄰國(guó)的韓國(guó)三星、日本豐田，太平洋彼岸的美國(guó)通用(yòng)電(diàn)氣等企業的經曆，也生動地證明了這一點。

其中(zhōng)的道理(lǐ)顯而易見，顧客并不滿足于技(jì )術卓越或單純的價格低廉，他(tā)們更喜歡那些與自己的情感或理(lǐ)想有(yǒu)共鳴的企業或産(chǎn)品。而優秀的經理(lǐ)人也并不是隻要肯出高薪就能(néng)請到的，他(tā)們更希望在一個和諧的環境謀求個人發展和完成自己的事業。而社會公(gōng)民(mín)和政府機構也更歡迎那些有(yǒu)社會責任，不破壞環境的企業，否則你投資再大，提供的就業機會再多(duō)，也并不一定受到當地政府和當地居民(mín)的歡迎。門窗企業是木(mù)材的大量用(yòng)戶，如果在發展自己硬實力的同時，不注意軟實力的培養，就會造成企業擴張的失衡，就會埋下隐患。在進入外地市場時，沒有(yǒu)軟實力去影響和吸引他(tā)人，就可(kě)能(néng)被視為(wèi)“侵略者”。雪(xuě)花(huā)啤酒在重慶被沒收，TCL在歐洲遭遇的失敗，這些都值得門窗行業的企業家們引以為(wèi)鑒的。

軟實力如何培養

中(zhōng)國(guó)門窗企業要培養自己的軟實力，可(kě)以根據自身的能(néng)力，以及利益相關者真正關心的内容，在不同層面上有(yǒu)選擇性地投入資源，以便建立最大的競争優勢。這幾個層面分(fēn)别是：成為(wèi)技(jì )術和創新(xīn)的領導者、擁有(yǒu)獨具(jù)魅力的管理(lǐ)和領導、成為(wèi)有(yǒu)責任感和影響力的企業公(gōng)民(mín)、抓住客戶在物(wù)質(zhì)和精(jīng)神上的渴望。

成為(wèi)技(jì )術和創新(xīn)的領導者

技(jì )術和創新(xīn)是許多(duō)門窗企業軟實力的核心。企業投入高額的研發費用(yòng)并且取得的大量專利，就會企業打下堅實的硬實力基礎，如果這些企業能(néng)夠再為(wèi)産(chǎn)品進行具(jù)有(yǒu)豐富想象力概念包裝(zhuāng)，并做出消費者喜愛的品牌定位，那麽，這個企業的軟實力得到培養，并為(wèi)企業的發展起到強而有(yǒu)力的促進作(zuò)用(yòng)。

門窗企業想成為(wèi)技(jì )術和創新(xīn)領導者，可(kě)以先找到一個領域，并且憑借研發投資和專利申請成為(wèi)真正的領袖，然後采取一些措施，例如與高校合作(zuò)研發前沿産(chǎn)品等名(míng)義進行推廣和傳播，讓自己的實力廣為(wèi)人知。這樣硬實力就轉化為(wèi)軟實力，很(hěn)快就會獲得社會的消費者的認同。

擁有(yǒu)獨具(jù)魅力的管理(lǐ)和領導

如果門窗企業擁有(yǒu)獨具(jù)魅力的管理(lǐ)和領導，它對吸引優秀經理(lǐ)人和留念人才将起到極大的幫助作(zuò)用(yòng)。而且在提升企業公(gōng)民(mín)形象方面也很(hěn)有(yǒu)幫助，對政府及相關利益者(如供應商(shāng)、經銷商(shāng)、消費者)都有(yǒu)極好的吸引力。

例如，海爾提出的“日清日高”管理(lǐ)方式曾獲得各行業的極大關注，海爾品牌因此獲得了加分(fēn);蒙牛集團牛根生的“财散人聚，人聚财散”的理(lǐ)财觀，為(wèi)他(tā)吸引了大量的人才。

此外，獨具(jù)魅力的領導者形象也是企業軟實力的一部分(fēn)。在中(zhōng)國(guó)，電(diàn)腦行業有(yǒu)柳傳志(zhì)，電(diàn)器行業有(yǒu)張瑞敏，房地産(chǎn)業有(yǒu)王石，乳業有(yǒu)牛根生，保健品業有(yǒu)吏玉柱，網絡世界更有(yǒu)業馬雲、丁壘、張朝陽、李彥宏等，而門窗行業還沒有(yǒu)這樣企業領袖浮出水面。當然，門窗企業要想通過這方面提升自己的軟實力，并成功地吸引相關利益者，積極的推介和宣傳是必須的。

成為(wèi)有(yǒu)責任感和影響力的企業公(gōng)民(mín)

現在越來越多(duō)的企業都努力把自己塑造成有(yǒu)責任感和影響力的企業公(gōng)民(mín)。比如，它們越來越關注環境問題，大家都在努力樹立起環保形象。門窗企業在這方面重視不夠，比如大量使用(yòng)木(mù)材的門窗企業，為(wèi)什麽不倡導綠色行動，帶領社會植樹造林?倒是美國(guó)通用(yòng)電(diàn)氣新(xīn)CEO傑夫·伊梅爾特上任後，馬上啓動了“綠色創想”計劃，既為(wèi)公(gōng)司調整定位，抓住了新(xīn)的商(shāng)機，更是順應了社會發展的趨勢。

有(yǒu)提升企業影響力方面，門窗企業還可(kě)以通過各種公(gōng)關活動，擴大企業在社會上、在消費者群體(tǐ)中(zhōng)的影響力。譬如，在目标消費者經常出現的場合舉行一些有(yǒu)特别意義的公(gōng)關活動，這對門窗産(chǎn)品的推廣既是一種創新(xīn)和突破，也是人們所喜聞樂見的。這種公(gōng)關活動往往能(néng)達到雙重目的，即不但能(néng)大大提高門窗産(chǎn)品的銷售，還在這活動過程中(zhōng)，把企業的品牌元素植入進消費者的心智中(zhōng)，從而增強企業的影響力。

抓住客戶在物(wù)質(zhì)和精(jīng)神上的渴望

許多(duō)有(yǒu)吸引力的企業，他(tā)們都與消費者建立了感情，并激發他(tā)們的熱情，讓他(tā)們渴望擁有(yǒu)自己的産(chǎn)品。當蘋果公(gōng)司推出iPod時，MP3播放器早已上市場多(duō)年，但iPod喚醒了顧客心中(zhōng)保留的“蘋果體(tǐ)驗”，成為(wèi)人人都想擁有(yǒu)的寶貝。還有(yǒu)百事可(kě)樂、可(kě)口可(kě)樂、麥當勞等美國(guó)消費者品公(gōng)司，他(tā)們将美國(guó)精(jīng)神融入自己的産(chǎn)品和企業文(wén)化中(zhōng)，也取得了極大成功。作(zuò)為(wèi)新(xīn)時代的門窗人，這些都是值得學(xué)習和借鑒的。